الأسئلة الشائعة – اتصل الآن على الخط الساخن 16062

أسئلة شائعة

اطّلع على تقييمات حقيقية من عملاء جربوا خدماتنا لصيانة أجهزة ويرلبول في مصر

الرقم الرسمي لصيانة ويرلبول هو 16062 – يمكنك الاتصال على مدار الساعة وسيقوم فريق خدمة العملاء بالرد عليك فوراً.

نوفر مراكز صيانة معتمدة في جميع محافظات مصر (القاهرة، الإسكندرية، الجيزة، وغيرها) مع خدمة الزيارات المنزلية السريعة. يمكنك تحديد أقرب مركز عبر موقعنا الرسمي.

يمكنك التواصل عبر:

  • الخط الساخن: 16062
  • الواتساب: 01050887010

نظام أسعارنا شفاف: لا يوجد سعر ثابت للصيانة لأن التكلفة تعتمد على نوع العطل وقطع الغيار المطلوبة.

جميع قطع الغيار التي نستخدمها:

  • تحمل ختم ضمان ويرلبول الرسمي
  • يوجد عليها رقم مسلسل يمكن التحقق منه عبر الموقع الرسمي
  • تأتي مغلفة بتغليف ويرلبول الأصلي
  • نقدم فاتورة ضمان معتمدة لكل قطعة

نقدم ضمان ممتد على جميع خدماتنا:

  • ضمان قطع الغيار: من 6 أشهر إلى سنتين حسب نوع القطعة
  • ضمان العمالة: سنة كاملة على جميع الأعطال
  • ضمان الصيانة الدورية: 3 أشهر

نعم، نوفر خدمة صيانة منزلية شاملة لأجهزة الميكروويف تشمل:

  • فحص كهربائي مجاني
  • تنظيف وإصلاح الدوائر الكهربائية
  • استبدال الماغنترون عند الحاجة
  • ضبط إعدادات التشغيل

للحفاظ على ثلاجة ويرلبول:

  • اضبط الثرموستات على 4 درجات مئوية
  • تأكد من إغلاق الباب بإحكام
  • نظف المكثف الخلفي كل 6 أشهر
  • لا تضع أطعمة ساخنة مباشرة في الثلاجة

* ننصح بعدم التصليح الذاتي للأعطال الكهربائية.

أهم أسباب اهتزاز الغسالة:

  • عدم توزيع الملابس بشكل متساوٍ
  • تلف المساند المطاطية (نوفر قطع غيار أصلية)
  • عدم ضبط أرجل الغسالة بشكل مستوٍ
  • حمولة زائدة عن الحد الأقصى

يمكنك طلب فني صيانة معتمد لفحص المشكلة.